Kontakt Kundenservice

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Kontakt

Wir sind für Sie da!

Bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung und Lieferung stehen Ihnen die Mitarbeiter des Kundenservice kompetent und zuverlässig zur Seite. Ein Anruf genügt!

Öffnungszeiten:
Mo. - Do.: 08:00 - 16:00 Uhr
Fr.: 08:00 - 12:00 Uhr

Planungssicherheit durch exakt definierte Prozesse
Um Ihnen größtmögliche Planungssicherheit zu bieten, sind die Prozesse zwischen Auftragseingang und Anlieferung bei ROCKWOOL exakt definiert. Die Mitarbeiter beim Kundenservice wissen, wie wichtig für Sie und Ihre Planung ein reibungsloser und pünktlicher Lieferservice ist.

Detaillierte Bestellangaben sorgen für reibungslose Ablauf
Damit Ihre Bestellung pünktlich geliefert werden kann, sind manchmal Kleinigkeiten entscheidend. Daher gilt: Je detaillierter Ihre Bestellangaben, desto reibungsloser der Lieferservice.

Denn Unklarheiten, etwa eine fehlerhafte Lieferadresse, können einen erhöhten Zeitaufwand und damit Lieferverzögerungen nach sich ziehen. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung auch, ob die Zufahrt für eine Anlieferung per Lkw überhaupt möglich ist.

Ihre Ansprechpartner im Kundenservice:

Mag. Florian Mayer-Unterlass, Mitarbeiter Foto ROCKWOOL Handelsgesellschaft m.b.H.

Mag. Florian Mayer-Unterlass

Teamleitung Customer Service Österreich


E-Mail: bestellung@rockwool.at

Telefon: +43 1 7 97 26 14

Fax: +43 1 7 97 26 25 14


Bearbeitungsgebiet:

Kärnten, Tirol, Vorarlberg

 
Silvia Niessner, Mitarbeiter Foto ROCKWOOL Handelsgesellschaft m.b.H.

Silvia Niessner

Customer Service Österreich


E-Mail: bestellung@rockwool.at

Telefon: +43 1 7 97 26 22

Fax: +43 1 7 97 26 25 22


Bearbeitungsgebiet:

Oberösterreich, Salzburg

 
Monika Szakall, Mitarbeiter Foto ROCKWOOL Handelsgesellschaft m.b.H.

Monika Szakall

Customer Service Österreich


E-Mail: bestellung@rockwool.at

Telefon: +43 1 7 97 26 23

Fax: +43 1 7 97 26 25 23


Bearbeitungsgebiet:

Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark

 

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